よくあるご質問

なぜ罫線に白線（ホワイトライン）を採用しているのですか？

ノートの罫線はあなたのアイデアを形にするのを助けてくれます。ホワイトラ
インは視覚的に障害になることなくアイデアの形成を助けてくれて、あなたの
ノートやイメージをより際立たせてくれます。

誰にとってもホワイトラインは利点がありますか？

ノートのバックグラウンドには、通常の白地のノートを使用した時よりも眼精
疲労の少ない薄いグレートーンを採用しています。暗い色の罫線では記入に使
用するペンと同じコントラストになってしまい、脳内処理で衝突が起こってし
まいます。ホワイトラインはその衝突をなくすことで、脳の処理をサポートし
てくれます。

コピーやスキャンをするとホワイトラインは消えますか？

はい！Whitelinesアプリ対応のノートをお持ちでしたら、無料のWhitelinesアプ
リを使用することで自動的にスキャンしてくれます。こちらの例を参照してく
ださい。
使用例はこちら

紙の重量はどれくらいですか？

商品と販売国によって重量は異なります。日本版の商品は、81.4g/㎡となって
います。ヨーロッパ基準（Aサイズフォーマッット）の商品は全てのソフトカ
バー商品（WL100-105）で80g/㎡、ハードカバー商品（WL230-231）で100g/㎡
となっています。また、米国版の商品は70g/㎡です。

紙は裏抜けしませんか？

概して私たちの商品の裏抜けは非常に少ないのですが、重量が70〜100g/㎡の
商品がありますので、商品によって差異があります。商品には水性絵具や墨汁
も使用することが出来ますので、弊社インスタグラムアカウントで使用例を見
てみてください。

どうやってスキャンしますか？

Android携帯をお使いの場合はPlay storeから、iPhoneをお使いの場合はApp Storeからアプリをダウンロードしてください。

カメラアイコンをタッチして撮影モードに切り替えます。Whitelinesアプリは、ページ全体（四隅にあるコード、下部のロゴを含む）を認識すると自動的にノートを撮影します。Whitelinesアプリは、ノートを認識、撮影、補正し、背景を自動的に削除します。
複数のページにわたるノートを1つのスタックとして保存する場合は、撮影モードのまま、1回に複数のページを連続して撮影します。アプリの既存スタックにノートを保存することもできます。
ノートを保存、使用、共有します。

スマートフォン本体にノートを保存したり、他のアプリや他のユーザーと共有できます。WhatsApp、Instagram、OneDrive、OneNote、Google Drive、Evernote、Dropbox、Line、Facebookなど、スマートフォンにインストールされている画像処理アプリを使ってノートを共有できます。Whitelinesペーパーに表示されるボックスをタッチすると、ノートをメール添付として送信したり、DropboxやEvernoteに保存できます。

こちらのビデオをご覧ください。

アプリが動かないのですがどうしたらいいですか？

以下の項目を確認してください。
・ページの四隅にコードのあるWhitelinesアプリ対応ノートを使用しているか。
・正しい方向を上にしてスキャンしているか（縦方向）。Whitelinesロゴがノートの下にあることを確認してください。
・四隅のコードいずれにも何か書かれていないか。アプリ上で全てのコードが画面内に収まっているか。
・お使いの携帯電話がアプリの使用環境に適合しているか。

（Androidバージョン5以降、もしくはiOSバージョン4以降）
・お使いの携帯電話の保存容量に十分な空きがあるか。
・使用環境で十分な光量が確保できているか。十分な光量が確保できない場合はアプリのフラッシュライト機能を使用してみてください。（アプリ内のアイコンをタップしてください。）

すべてのWhitelines製品はWhitelinesアプリと連動しますか?

このアプリは、各ページの四隅にコードが表示されるすべての製品と連動でき、販売されているWhitelines製品の大部分がこれに該当します。主にスウェーデンで販売されている製品の中にはアプリが開発される前に設計されたため、アプリと連動しないものがあります。

Whitelinesアプリと連動できるアプリは他にありますか?

メール、Instagram、Evernote、WhatsApp、Snapchat、Lineなどの、スマートフォンにインストールされている画像処理アプリを使用してノートを共有できます。

なぜアプリは明るい色のエリアを消してしまいますか？

アプリはノートを取るという目的のために最適化されており、綺麗にノートをシェアするために影を消すという特徴があります。大きく塗りつぶされたエリアは影と認識されて自動的に消去されてしまうかもしれません。白に近いような明るい色は罫線と一緒に消去されてしまいます。

スキャンされたファイルの解像度を変更できますか？

解像度はお使いの携帯のカメラの画質と連動しています。カメラの解像度が高いとスキャンされたファイルの解像度も高くなります。

Whitelinesアプリはどのような機能がありますか？

Whitelinesアプリには照明の加減や影などによって生じる陰影を調整してくれる機能が搭載されています。背景の余分なノイズを取り除き、あなたのとったノートを純白の背景上にくっきりと強調して表示させてくれます。もちろんペンや鉛筆で書いた詳細なノートはそのままきれいに保存されます。
キャプチャーされたイメージはサイドと奥行きを調整されます。この機能のおかげでスキャンされたイメージは完全にフラットな状態で携帯上に表示されます。

Whitelinesアプリはどのようなファイル形式に対応していますか？

アプリはPDFとpng形式のファイルに対応しています。

Whitelinesアプリでスタックを作成する(ページをリンクでつなげる)方法は?

スタックを作成する方法は3つあります。

メインビューで、左側のハンバーガーアイコンを長押しして[整理]を選択します。スタックに追加するノートをタッチします。上部にあるバーのスタックボタンをタッチしてスタックに追加します。
メインビューで、スタックに追加するノートを長押しします。ノートをタッチしてスタックに追加します。上部にあるバーのスタックボタンをタッチしてスタックに追加します。
ノートを撮影した際に撮影モードのままにして、一度に複数のページを撮影し続けます。連続して撮影されたページはスタックとして保存されます。

スタックを解除するには?

スタック解除するスタックを長押しします。上部バーの[スタック解除]ボタンをタッチしてスタック解除します。

ラベルを編集してノートをフィルター処理するには?

ノートやスタックにラベルを追加するには、ノートをタッチして、ページ下部の正方形アイコンをタッチします。次に、ラベル付けするラベルを選択します。ラベルを編集するには[ラベルの編集]をタッチします。

新しい携帯を買った時、古い携帯電話からスキャンデータを引き継ぐことはできますか？

データはあなたの携帯に保存されておりWhitelinesアプリやクラウドには保存されていませんのでWhitelinesアプリ間でデータを転送したり古いファイルをアプリにダウンロードしたりは出来ません。

アプリに画像をインポートできますか?

アプリに画像をインポートすることはできません。

ページ下部にあるボックスは何ですか?

Whitelinesペーパーに表示されているボックスをタッチすると、次の操作が行えます。

ノートをメールで送信
ノートをDropboxやEvernoteに保存

Whitelinesアプリはタブレットで使用できますか?

はい。このアプリはほぼすべてのタブレットで使用できます。

iPhone 6よりiPhone 7で撮影した画像の画質が良い理由は?

単純に、カメラの品質が高くなれば画質も向上します。

DropboxやEvernoteを使ってノートを共有するには?

Whitelinesペーパーの上のボックスをペンでタッチするか、Whitelinesアプリの共有ボタンを押すと、スマートフォンにインストールされている任意の画像処理アプリで共有できます。

サポート

アプリについてご不明な点がある場合、サポートが必要な場合は、「よくある質問」をご覧ください。問題がある場合は、Whitelinesのサポートまでご連絡ください。よりよい製品をお届けするために改善できる点がございましたらお聞かせください。

whitelines@jmam.co.jp